Светодиодная лента: гарантийные обязательства и условия эксплуатации.

Гарантированный ресурс светодиодной ленты соответствует времени работы до того момента, когда яркость свечение снизится до 30 процентов от изначальных параметров. В случае с нашими изделиями на это потребуется около 17-ти лет при ежедневном 8-часовом использовании оборудования.

В зависимости от модели светодиодной ленты, гарантия составляет 1 или 2 года, считая с момента покупки, дата которой фиксируется в паспорте каждого конкретного изделия. Это значит, что в случае выхода из строя даже одного светодиода в указанный гарантийный период, покупатель вправе потребовать замены товара или же возврата денежных средств.

Для предъявления претензий продавцу необходимо сделать фото неисправности, а также типа подключения, варианта установки и места монтажа оборудования, что позволит продавцу оценить правомерность требований клиента.

Рекомендации производителя

Установка и эксплуатация светодиодной ленты требуют соблюдения определенных требований, которые включены в следующий список.

1. Светодиодную ленту открытого типа допускается использовать только в закрытых помещениях, а модели с влагозащитой можно монтировать на улице, но лишь при условии качественной герметизации контактов и стыков, а также отсутствия воздействия прямых солнечных лучей и погружения в воду (частичного или полного).
2. Для питания подсветки должен использоваться специальный источник постоянного напряжения со стабилизатором, который исключит превышение номинального напряжения.
3. Воздух не должен содержать агрессивных примесей и паров, а его температура не может выходить за пределы диапазона -25/+40 градусов по Цельсию.
4. Длина последовательно соединенных лент не более пяти метров, и каждый подобный участок подсветки требует отдельного подключения к блоку питания.
5. Монтаж светодиодных лент на горячих поверхностях (с t > +40°C) или же в непосредственной близости к источникам тепла запрещен.
6. При подключении ленты необходимо четко соблюдать полярность соединения питающих проводов и соответствующих клемм.
7. Модели, характеризующиеся мощностью в 10 Вт/м и более, требуют использования дополнительного профиля, выполняющего роль теплоотвода.
8. Любые воздействия на изделия механического типа, вроде изгибов под прямым углом, протирания светодиодов, скручивания ленты и т. д. не допустимы, поскольку влекут за собой поломку оборудования.
9. Монтаж ленты на поверхности, проводящей электрический ток, предусматривает применение специальной изоляции во избежание короткого замыкания или поражения током.
10. Разрезать монолитную ленту можно только в местах, обозначенных производителем, то есть, между площадками для пайки, которая используется для соединения проводов и контактов подсветки. Температура и время паки составляет, соответственно 280 градусов и 5 секунд.

Обратите внимание, что требования и рекомендации по установке и использованию конкретной модели ленты представлены в техпаспорте, прилагаемом к изделию.

Проверка товара

Светодиодные ленты, которые не подошли по яркости или цвету, можно обменять в течении 14-ти дней с момента покупки. При этом фирменная упаковка и сам товар должны иметь безупречный внешний вид. Изделие, которое уже было установлено, обмену не подлежит, а потому его следует проверить перед монтажом.

Проверка светодиодной ленты выполняется в следующей последовательности.

• Вскрытие упаковки, извлечение катушки и проверка изделия на предмет механических дефектов.
• Подключение ленты к источнику питания с рекомендованными параметрами напряжения и мощности.
• Включение ИБП с последующей проверкой яркости, оттенка и равномерности свечения.

Необходимо помнить, что подключение ленты, которая намотана на катушку, может привести к перегреву подложки и поломки изделия. Поэтому подача электропитания не должна превышать 10 секунд. После окончания проверки необходимо отключить ИБП.